Reseña del EOR Ambacia
Ambacia es un EOR con sede en Zagreb que emplea en Croacia y Serbia a través de sus propias entidades. La empresa se fundó en 2008 y lleva 10 años haciendo EOR, para más de 100 empresas y EOR globales, con más de 50 empleados en nómina hoy. Su lista de tarifas, tal como la envió a Compareor: 499 € por empleado y mes en Croacia y 399 € en Serbia. Un empleado con derecho a trabajar puede empezar en 48 horas desde la firma.
Países
Empresas
Por empleado/mes
Tiempo de puesta en marcha
Aspectos destacados del proveedor
Ventajas
- Lista de tarifas completa enviada a Compareor: Croacia 499 €/mes, 500 € de onboarding, 250 € de offboarding; Serbia 399 €/mes, 300 € de onboarding, 150 € de offboarding; salarios, cotizaciones y costes legales facturados a coste; facturación mensual; descuentos por volumen bajo petición
- Entidades propias en ambos países: Ambacia d.o.o., Zagreb (OIB 85634586995, MB 02343070) y Ambacia Consulting d.o.o., Belgrado (MB 22057693, PIB 114698692), ambas registradas y autorizadas para esta actividad, documentos compartidos bajo petición; seguro de responsabilidad civil profesional; cada despido se gestiona con un abogado
- 10 años de EOR, más de 100 empresas atendidas, más de 50 empleados actualmente contratados, para clientes directos y para EOR globales; un account manager asignado por cliente, en croata e inglés; la plataforma HR net para nóminas, solicitudes de permisos y bajas por enfermedad, órdenes de viaje, reembolsos de gastos y mensajes; tiempo y asistencia en SD Worx
- Inicio en 48 horas desde la firma para empleados con derecho a trabajar en Croacia; inmigración gestionada por completo (2.500 € en Croacia, 1.800 € en Serbia); reclutamiento IT bajo petición; dos casos de éxito publicados
Limitaciones
- Solo Croacia y Serbia; las empresas que contratan en otros países de la región necesitan otro proveedor
- Depósito de un salario bruto más una cuota mensual por empleado, retenido durante todo el empleo; margen de cambio de hasta el 4 % cuando hay conversión
- Cuota mensual por encima de las tarifas de entrada de las plataformas globales, con cuotas de onboarding y offboarding separadas además
- Sin reseñas en G2, Trustpilot ni Capterra; una contratación de fuera de la UE puede tardar hasta tres meses cuando hace falta un permiso de trabajo o una tarjeta azul de la UE; preaviso de al menos 30 días para terminar el servicio
NUESTRA OPINIÓN
¿Es Ambacia el EOR en Croacia/Serbia adecuado para usted?
Ambacia encaja con las empresas que quieren uno o más empleados en Croacia o Serbia y una línea directa con el empleador legal. Las dos entidades son suyas: Ambacia d.o.o. en Zagreb y Ambacia Consulting d.o.o. en Belgrado, registradas y autorizadas para esta actividad, con seguro de responsabilidad civil profesional. La empresa se fundó en 2008 y lleva 10 años haciendo EOR, para más de 100 empresas y para EOR globales que necesitan un empleador local en estos dos países. Hoy tiene más de 50 empleados en nómina. Las tarifas, según la lista que envió a Compareor, se facturan cada mes: 499 € por empleado y mes en Croacia y 399 € en Serbia, con cuotas de onboarding y offboarding y un depósito de un salario bruto más una cuota mensual, aplicado a la última nómina. Cada cliente tiene un account manager asignado que trabaja en croata e inglés, y los empleados usan la plataforma HR net para nóminas, permisos, gastos y mensajes. Antes de firmar: envíe el número de empleados, las fechas de inicio y los salarios brutos y pida el presupuesto final, porque la tarifa estándar es el punto de partida y los descuentos por volumen se dan bajo petición; pida los documentos de registro y autorización de las entidades; confirme el derecho a trabajar de cada empleado, porque una contratación de fuera de la UE puede tardar hasta tres meses; y compruebe cómo se aplican el depósito y el margen de cambio de hasta el 4 % a su divisa.
Tarifas para Croacia y Serbia
Ambacia envió a Compareor su lista de tarifas completa; su web indica desde 299 € al mes, con los costes comunicados en el primer contacto. Las cuotas son por empleado y se facturan solo mensualmente. Croacia: 499 € al mes, 500 € de onboarding, 250 € de offboarding. Serbia: 399 € al mes, 300 € de onboarding, 150 € de offboarding. En ambos países: un depósito de un salario bruto más una cuota mensual, retenido durante el empleo y aplicado a la última nómina. Los salarios, las cotizaciones y los costes legales se facturan a coste. Se aplica un margen de cambio de hasta el 4 % cuando hay una conversión de divisa. La tarifa estándar es el punto de partida: el presupuesto final sigue a una evaluación de las necesidades del cliente y de los empleados, y hay descuentos por volumen bajo petición. La inmigración se gestiona por completo por 2.500 € en Croacia y 1.800 € en Serbia. El trabajo fuera del alcance mensual (nóminas fuera de ciclo, cláusulas contractuales no estándar, asistencia legal) se cobra a la tarifa por hora de la lista enviada a Compareor, con una estimación de tiempo antes de empezar.
Desglose de precios
Tarifa base mensual (por empleado, al mes)
Tarifa de configuración (pago único, varía según el país)
Tarifa de terminación (cubre los costos legales)
Descuentos por volumen (disponibles para más de 10 empleados)
Funcionalidades y capacidades de la plataforma
Croacia o Serbia: las cifras de 2026
Croacia: miembro de la UE, Schengen, euro desde enero de 2023. El empleador paga un 16,5 % sobre el salario bruto (solo seguro de salud). La cotización de pensiones del 20 % la paga el empleado (15 % pilar I, 5 % pilar II). El impuesto sobre la renta lo fija cada municipio: del 15 al 23 % hasta 60.000 € de base imponible anual y del 25 al 33 % por encima, con una deducción personal de 600 € al mes. El recargo se eliminó el 1 de enero de 2024. El salario mínimo de 2026 es de 1.050 €. Para un salario de desarrollador de 2.000 a 3.500 € brutos en Zagreb, el coste total para el empleador ronda los 2.330 a 4.078 € al mes antes de la cuota de 499 € de Ambacia. Serbia: candidata a la UE, el dinar (RSD) como moneda, facturación en EUR habitual en el sector tecnológico. El empleador paga un 15,15 % (pensiones 10 %, salud 5,15 %, sin cotización de desempleo a cargo del empleador). El impuesto sobre el salario es del 10 %, aplicado al salario bruto menos el importe exento de 2026 de 34.221 RSD. Los salarios de desarrolladores en Belgrado y Novi Sad suelen ir de 1.500 a 2.500 € brutos. Las empresas que necesitan el derecho laboral de la UE y el euro eligen Croacia; las que optimizan el coste del empleador eligen Serbia.
Entidades, plataforma y soporte
Ambacia emplea a través de Ambacia d.o.o. en Zagreb (OIB 85634586995, MB 02343070) y Ambacia Consulting d.o.o. en Belgrado (MB 22057693, PIB 114698692). Ambas están registradas y autorizadas para esta actividad, y los documentos se comparten bajo petición. La empresa tiene seguro de responsabilidad civil profesional y gestiona cada despido con un abogado. Clientes y empleados usan HR net, la plataforma de RR. HH. de Ambacia: nóminas, solicitudes de permisos y bajas por enfermedad, órdenes de viaje, reembolsos de gastos y mensajes están en un solo lugar. El tiempo y la asistencia funcionan en SD Worx. Cada cliente tiene un account manager asignado que atiende al cliente y a sus empleados en croata e inglés. Danijela Propadalo dirige la contabilidad y las operaciones; Boris Mamula se encarga de las ventas. Ambacia también actúa como empleador local para EOR globales, a los que no nombra.
Onboarding, inmigración y reclutamiento
Una vez firmado el acuerdo, un empleado con derecho a trabajar en Croacia puede empezar en 48 horas. Para contrataciones de fuera de la UE, el plazo depende de su situación: hasta tres meses cuando hace falta un permiso de trabajo o una tarjeta azul de la UE. Ambacia gestiona la inmigración por completo, por 2.500 € en Croacia y 1.800 € en Serbia. La cuota mensual cubre el contrato de trabajo, la nómina, la declaración JOPPD, el alta en los fondos de pensiones (HZMO) y salud (HZZO), la gestión de permisos y bajas por enfermedad, el registro de jornada y las obligaciones de seguridad laboral. Los datos de nómina se entregan el día 5 del mes, la factura llega el día 10, el pago el día 25, y los empleados cobran el primer día hábil del mes siguiente. El reclutamiento IT está disponible bajo petición. Hay dos casos de éxito publicados: Employer of Record en Croacia y un caso de éxito de EOR.
Sitio web oficial: ambacia.eu
Lo que dicen los usuarios
Sin reseñas públicas, con historial documentado
Ambacia no tiene reseñas en G2, Trustpilot ni Capterra. Lo que publica en su lugar: más de 100 empresas atendidas en 10 años de EOR, más de 50 empleados actualmente contratados a través de sus entidades, y dos casos de éxito en ambacia.eu (un proyecto de Employer of Record en Croacia y un segundo caso de éxito de EOR). También actúa como empleador local para EOR globales, a los que no nombra. Los compradores que quieran referencias deben pedir contactos de clientes de su sector y los documentos de registro y autorización de las entidades, que Ambacia dice compartir bajo petición.
Lo que el modelo de servicio dice de la calidad
Cada cliente tiene un account manager asignado para el cliente y sus empleados, en croata e inglés. Los empleados usan HR net para nóminas, permisos, gastos y mensajes, y el tiempo y la asistencia funcionan en SD Worx, así que el cliente no persigue documentos por correo. Los despidos se gestionan siempre con un abogado, y la empresa tiene seguro de responsabilidad civil profesional. La lista de tarifas enviada a Compareor recoge cada extra (nómina fuera de ciclo, cláusulas contractuales no estándar, asistencia legal, documentos personales) a una tarifa por hora, con una estimación de tiempo antes de cualquier trabajo facturable.
Ideal para
EOR en Croacia y Serbia con tarifas publicadas
Empresas que emplean en Croacia (499 €/mes) o Serbia (399 €/mes) a través de un proveedor con entidades propias.
Empleador local para EOR globales
EOR globales que necesitan un empleador local autorizado en Croacia o Serbia.
EOR con reclutamiento IT bajo petición
Empresas tecnológicas que quieren la búsqueda y la contratación en Croacia o Serbia con un solo proveedor.
Inicio rápido para empleados de la UE
Empresas cuyo empleado tiene derecho a trabajar en Croacia y puede empezar en 48 horas.
ALTERNATIVAS
Comparativa
Ambacia vs Gloroots (EOR en Croacia/Serbia dentro de una oferta global)
Gloroots cubre más de 150 países a 199 $/mes con SOC 2, gestión de ESOP, onboarding en autoservicio y reseñas públicas, Croacia y Serbia incluidas. Ambacia cubre solo Croacia y Serbia, a través de sus propias entidades, a 499 € y 399 € al mes con la lista de tarifas completa que envió a Compareor, inicio en 48 horas para empleados con derecho a trabajar, un account manager asignado e inmigración gestionada por completo. Gloroots gana en cobertura, plataforma, precio y volumen de reseñas. Ambacia gana en la relación directa con el empleador legal, la profundidad en derecho laboral local y unas operaciones locales con nombre. Para un EOR global que incluya Croacia, Gloroots. Para un equipo en Croacia o Serbia con el empleador legal al teléfono, Ambacia.
Ambacia vs ThisWorks EOR Services (EOR boutique europeo)
ThisWorks cubre Países Bajos, Reino Unido, Alemania, Polonia y España con cinco entidades propias, estatus de patrocinador reconocido por el IND y apoyo a la reubicación. Ambacia cubre Croacia y Serbia con sus propias entidades, tarifas de la lista que envió a Compareor (499 € y 399 € al mes), inmigración por 2.500 € o 1.800 € y reclutamiento IT bajo petición. ThisWorks gana en número de países, patrocinio de visados neerlandeses y reubicación. Ambacia gana en una lista de tarifas completa dada de entrada, coste del empleador en Croacia y Serbia (del 40 al 60 % por debajo de Países Bajos o Alemania) y velocidad de onboarding. Para Europa Occidental con patrocinio del IND, ThisWorks. Para Croacia o Serbia, Ambacia.
Países cubiertos
Dónde contrata Ambacia: nuestros rankings y guías, más su propia lista de países. Los países con guía de Compareor tienen enlace.
Últimas noticias y actualizaciones
Agosto de 2026: Employing in Croatia, edición 2026
Ambacia publica una guía para empleadores en Croacia con las cifras de 2026: un salario mínimo de 1.050 € al mes, una cotización del empleador del 16,5 %, una cotización de pensiones del empleado del 20 %, un impuesto municipal sobre la renta del 15 al 23 % hasta 60.000 € de base imponible anual y del 25 al 33 % por encima, una deducción personal de 600 € al mes, y los topes de las dietas exentas (dieta de comida 1.200 € al año, pagas de vacaciones y Navidad 700 €, prima de rendimiento 1.200 €). También cubre el complemento de domingo de al menos el 50 %, la baja por enfermedad a cargo del empleador durante los primeros 42 días, los preavisos según antigüedad y la fórmula de la indemnización por despido.
Enero de 2023: Croacia adopta el euro
Croacia adoptó el euro el 1 de enero de 2023, convirtiéndose en el vigésimo miembro de la zona euro y eliminando el tipo de cambio de la kuna de la nómina, la facturación y las cotizaciones del empleador para los clientes europeos. Todas las tarifas de Ambacia en Croacia se facturan en EUR; el margen de cambio de hasta el 4 % solo se aplica cuando hay una conversión.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre el proveedor de EOR.
¿Aún tienes preguntas?
Consulta a nuestro equipo y obtén orientación clara e imparcial adaptada a tu situación.
¿Cuánto cobra Ambacia en Croacia y Serbia?
Por empleado: 499 € al mes en Croacia con 500 € de onboarding y 250 € de offboarding; 399 € al mes en Serbia con 300 € de onboarding y 150 € de offboarding. En ambos países se retiene un depósito de un salario bruto más una cuota mensual durante el empleo, que se aplica a la última nómina. La facturación es solo mensual. Los salarios, las cotizaciones y los costes legales se facturan a coste, y se aplica un margen de cambio de hasta el 4 % cuando hay conversión. La tarifa estándar es el punto de partida: Ambacia ajusta el presupuesto final tras evaluar las necesidades del cliente y de los empleados, y hay descuentos por volumen bajo petición.
¿Cuál es el coste total para el empleador en Croacia y Serbia?
Croacia: el empleador paga un 16,5 % sobre el salario bruto (solo seguro de salud); el empleado paga un 20 % de pensiones (15 % pilar I, 5 % pilar II) y un impuesto municipal sobre la renta del 15 al 23 % hasta 60.000 € de base imponible anual y del 25 al 33 % por encima, tras una deducción personal de 600 € al mes. El salario mínimo de 2026 es de 1.050 €. Para un salario bruto de 2.000 a 3.500 €, el coste total para el empleador ronda los 2.330 a 4.078 € al mes antes de la cuota de Ambacia. Serbia: el empleador paga un 15,15 % (pensiones 10 %, salud 5,15 %); el impuesto sobre el salario es del 10 % sobre el salario bruto menos el importe exento de 2026 de 34.221 RSD.
¿Cuánto tarda un empleado en empezar, y qué pasa con los permisos de trabajo?
Una vez firmado el acuerdo, un empleado con derecho a trabajar en Croacia puede empezar en 48 horas. Para contrataciones de fuera de la UE depende de su situación, hasta tres meses cuando hace falta un permiso de trabajo o una tarjeta azul de la UE. Ambacia gestiona la inmigración por completo, por 2.500 € en Croacia y 1.800 € en Serbia.
¿Con quién se trata en Ambacia?
Cada cliente tiene un account manager asignado que atiende al cliente y a sus empleados en croata e inglés. Danijela Propadalo dirige la contabilidad y las operaciones; Boris Mamula se encarga de las ventas ([email protected], +385 95 5814 287). Empleados y clientes comparten la plataforma HR net para nóminas, solicitudes de permisos y bajas por enfermedad, órdenes de viaje, reembolsos de gastos y mensajes; el tiempo y la asistencia funcionan en SD Worx.
¿Aún tienes preguntas?
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¿Cambiando a o desde Ambacia?
Cambiar a Ambacia
Envíe el número de empleados, sus fechas de inicio previstas y sus salarios brutos, e indique si necesita Croacia, Serbia o ambos y si alguna contratación requiere permiso de trabajo. Ambacia confirma las condiciones finales y prepara el acuerdo. Trasladar empleados ya contratados a través de otro proveedor lleva de 4 a 6 semanas una vez que Ambacia tiene la información completa del cliente, y la cuota de onboarding puede reducirse cuando están todos los documentos. Un nuevo empleado con derecho a trabajar puede empezar en 48 horas desde la firma.
Dejar Ambacia
El servicio termina con un preaviso de al menos 30 días. Trasladar empleados a otro proveedor activa la cuota de offboarding (250 € en Croacia, 150 € en Serbia), y el depósito se aplica a la última nómina. Terminar el servicio de EOR no termina el empleo por sí mismo: Ambacia aplica el preaviso y el procedimiento de despido legales, y el cliente financia los salarios, las cotizaciones y la cuota mensual hasta que cada empleo haya terminado legalmente. Pida por país: los registros de nómina y las nóminas, los registros de alta en HZMO y HZZO en Croacia, los contratos de trabajo, los saldos de vacaciones y el expediente del empleado.
Preguntas antes de cambiar de EOR en Croacia o Serbia
¿El proveedor emplea a través de su propia entidad registrada y autorizada en cada país, y compartirá los documentos? ¿Quién es el account manager, y en qué idiomas? ¿Cuánto tarda en empezar un empleado con derecho a trabajar, y cómo se gestionan y cobran los permisos de trabajo? ¿Cuáles son el depósito, el preaviso y la cuota de offboarding? ¿Hay una plataforma para nóminas, permisos y gastos, o todo va por correo?
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