Avis sur Ambacia
Ambacia est une agence de recrutement et d'EOR spécialisée dans l'informatique, basée à Zagreb, avec plus de 10 ans d'expérience en Croatie et en Serbie. Proposant un service EOR à partir de 299 €/mois avec des entités propres dans les deux pays et un réseau de plus de 20 000 professionnels de l'informatique, l'agence gère plus de 100 missions EOR et agit en tant que sous-traitant local pour plusieurs marques EOR mondiales. Croatie membre de l'UE/Schengen depuis 2023 avec l'euro comme monnaie.
Countries
Companies
Per Employee/Month
Setup Time
Points forts du fournisseur
Avantages
- Tarification EOR publiée à 299 EUR/mois — le tarif le plus compétitif pour un pays de l'UE dans cette série d'audits ; absence de coûts cachés confirmée ; fourchette de 8 à 10 % du salaire brut pour la modélisation des coûts totaux ; consultation gratuite avec devis détaillé ; les plateformes mondiales facturent entre 400 et 599 EUR/mois pour la Croatie.
- Sous-traitant de marques EOR mondiales confirmé : « Ambacia représente plusieurs marques EOR mondiales — leur fournissant des services de recrutement local conformes » — lorsque Deel, Remote ou d'autres plateformes mondiales ont des clients croates, Ambacia effectue le travail de conformité sur le terrain ; la validation de qualité B2B la plus solide disponible pour un spécialiste Croatie/Serbie.
- Plus de 100 missions EOR confirmées ; réseau de plus de 20 000 professionnels de l'informatique (Croatie/Slovénie/Serbie/Bosnie/Monténégro/Macédoine du Nord) ; recrutement IT + EOR sous un même toit — un fournisseur unique pour le sourcing et l'administration de l'emploi ; rapidité d'onboarding de 1 à 2 semaines ; garantie de remplacement de 90 jours.
- Croatie membre de l'UE/Schengen/Zone euro (depuis janvier 2023) — contrats de travail conformes aux normes de l'UE, conformité RGPD et paie ; Serbie : impôt sur le revenu (PIT) forfaitaire de 10 % (l'un des plus bas d'Europe) ; fuseau horaire CET/CEST ; modèle axé sur l'humain « pas de robots, juste des personnes » ; programme pour cadres IT Luminary.
Limites
- ⚠️ Erreur 415 sur le site web — veuillez privilégier le contact par e-mail (info@ambacia.eu) ou par téléphone (+385 1 7701 689)
- EOR en direct uniquement pour la Croatie et la Serbie — les autres marchés des Balkans nécessitent le réseau de partenaires d'Ambacia (non géré en direct) ; les besoins plus larges en Europe requièrent des prestataires EOR complémentaires
- Aucune équipe de direction nommée (seul le recruteur Ante est confirmé) ; aucun avis sur G2/Trustpilot/Capterra ; aucun SIRH ou portail client mentionné
- Plus de 10 ans d'expérience semblent s'appliquer à l'historique de recrutement ; date de lancement du service EOR non confirmée publiquement ; tarif EUR spécifique à la Serbie non publié séparément
Fonctionnalités et capacités de la plateforme
Croatie vs Serbie — Le cadre décisionnel pour l'EOR
Pour les acheteurs hésitant entre la Croatie et la Serbie pour leur EOR dans les Balkans occidentaux, la comparaison explicite d'Ambacia est le guide le plus utile à ce jour. Croatie : membre de l'UE depuis 2013 ; membre de l'espace Schengen ; euro (EUR) depuis janvier 2023 — éliminant le risque de change pour les entreprises internationales facturées en EUR ; le droit du travail croate (Zakon o radu) est conforme à l'UE avec le RGPD, les droits des comités d'entreprise et les directives européennes sur le temps de travail et le congé parental appliqués intégralement ; charges sociales patronales d'environ 33 % au-dessus du salaire brut ; salaires des développeurs généralement compris entre 2 000 et 3 500 EUR/mois brut à Zagreb (2024) ; coût total employeur d'environ 2 660 à 4 655 EUR/mois plus 299 EUR de frais EOR ; 40 à 60 % moins cher que les équivalents en Europe occidentale. Serbie : non membre de l'UE (statut de candidat) ; l'EUR n'est pas la monnaie officielle (dinar serbe, RSD) mais la facturation en USD et EUR est courante dans le secteur technologique ; le droit du travail serbe comporte moins de protections issues de l'UE qu'en Croatie ; charges sociales patronales d'environ 17,4 % au-dessus du salaire brut — nettement inférieures aux 33 % de la Croatie ; l'impôt sur le revenu des personnes physiques (PIT) serbe est un taux fixe de 10 % (contre 20 à 30 % progressif en Croatie) — les employés conservent une plus grande part de leur salaire brut, améliorant la compétitivité pour le recrutement de talents ; salaires des développeurs à Belgrade et Novi Sad généralement compris entre 1 500 et 2 500 EUR/mois brut (2024), inférieurs à ceux de la Croatie. Pour les acheteurs privilégiant la conformité européenne (en particulier dans les secteurs réglementés de l'UE), la Croatie est le choix approprié. Pour les acheteurs cherchant à optimiser les coûts et privilégiant la compétitivité salariale des développeurs ainsi qu'un coût total employeur plus faible, la Serbie offre un avantage financier supplémentaire de 20 à 30 % par rapport à la Croatie.
Le signal du sous-traitant EOR mondial — Ce que cela signifie pour les acheteurs
La confirmation par Ambacia qu'elle « représente plusieurs marques EOR mondiales — en leur fournissant des services d'embauche locale conformes » est la validation de qualité la plus significative sur le plan commercial dans la section Croatie/Serbie de cette série. Cela signifie que lorsqu'un client de Deel, Remote, Oyster, Rippling ou d'une autre plateforme EOR mondiale doit embaucher un employé croate ou serbe, et que cette plateforme délègue la conformité en Croatie/Serbie à un partenaire local, Ambacia est l'un de ces partenaires. Les plateformes EOR mondiales ont mené leur propre processus de qualification des fournisseurs avant de nommer des partenaires locaux — cela inclut généralement : la vérification des enregistrements des entités juridiques croates et serbes d'Ambacia ; l'examen de l'historique de précision de la paie d'Ambacia ; l'évaluation de la conformité d'Ambacia au droit du travail croate et serbe ; et, dans certains cas, des audits de prestation de services auprès des clients. Le fait qu'Ambacia ait réussi ce processus de qualification — pour plusieurs marques EOR mondiales simultanément — constitue une validation de marché plus rigoureuse que n'importe quel nombre d'avis clients sur G2. Pour les visiteurs de Compareor qui évaluent Ambacia aux côtés de Deel ou Remote pour un EOR en Croatie/Serbie : Ambacia EST la conformité en Croatie/Serbie pour certaines de ces plateformes mondiales. Passer directement par Ambacia élimine la marge de la plateforme mondiale qui s'ajoute au coût de base de 299 EUR d'Ambacia.
Recrutement IT + EOR : Le modèle intégré
L'intégration du recrutement IT et de l'EOR sous un même toit par Ambacia est l'avantage opérationnel le plus distinctif pour les entreprises technologiques dans cet audit. Le flux de travail typique pour une entreprise embauchant un développeur croate/serbe via des prestataires distincts : (1) engager un recruteur pour trouver des candidats (2 à 6 semaines) ; (2) sélectionner un candidat ; (3) engager un prestataire EOR séparément ; (4) attendre que l'EOR traite l'embauche ; (5) le développeur commence à travailler. Total : 4 à 10 semaines minimum, deux relations de gestion de fournisseurs, deux négociations commerciales. Avec Ambacia : (1) engager Ambacia pour le recrutement et l'EOR ; (2) Ambacia puise dans son réseau de plus de 20 000 professionnels de l'IT en 1 à 2 semaines ; (3) configuration simultanée de l'EOR pendant le processus de recrutement ; (4) le développeur commence dans les 1 à 2 semaines suivant la décision d'embauche. Le réseau de plus de 20 000 professionnels de l'IT couvre : développeurs Backend (.NET, Java), Frontend (React, Angular), ingénieurs DevOps, spécialistes en automatisation QA, ingénieurs de données, ingénieurs IA/ML — toute la pile technologique moderne dont les équipes d'ingénierie des startups et scale-ups ont besoin. Le programme Luminary IT couvre spécifiquement les profils d'ingénierie senior et de leadership technique. La garantie de remplacement de 90 jours s'applique si le candidat recruté et employé s'avère inadapté — créant un filet de sécurité qualité qu'aucun prestataire EOR seul ne peut offrir (puisqu'ils n'ont aucune visibilité sur la qualité du recrutement).
Ce que disent les utilisateurs
Sous-traitant de marques EOR mondiales — Mieux que n'importe quelle note G2 pour ce marché
Ambacia ne compte aucun avis vérifié sur les plateformes d'avis B2B publiques. Le signal de qualité le plus significatif sur le plan commercial est son rôle confirmé de sous-traitant pour des marques EOR mondiales. Lorsque Deel, Remote ou d'autres plateformes mondiales listent la Croatie et la Serbie dans leurs catalogues de pays et que leurs clients embauchent sur ces marchés, Ambacia gère le travail de conformité sur le terrain. Ces plateformes ont réussi leurs propres processus de qualification des fournisseurs — vérification de l'entité juridique, tests de précision de la paie, examen de la conformité au droit du travail — avant de nommer Ambacia comme partenaire local. Ce rôle de sous-traitant multi-plateformes signifie qu'Ambacia répond simultanément aux normes de qualification de plusieurs entreprises EOR mondiales concurrentes. Pour les acheteurs de Compareor évaluant l'EOR en Croatie/Serbie, cela équivaut à ce qu'Ambacia soit pré-qualifiée par les acheteurs les plus sophistiqués du secteur EOR. Les acheteurs qui demandent à Ambacia de confirmer pour quelles marques EOR mondiales elle travaille actuellement en sous-traitance (avec autorisation de référence) accéderont à la validation de qualité la plus crédible disponible.
Plus de 100 missions EOR et une garantie de 90 jours — Le signal de confiance opérationnelle
Les plus de 100 missions EOR confirmées d'Ambacia dans le secteur informatique et dans divers autres domaines attestent d'une capacité opérationnelle réelle, à une échelle qui dépasse le profil type des startups EOR spécialisées. La garantie de remplacement de 90 jours est l'engagement de qualité le plus inhabituel dans le secteur du recrutement informatique de cette série — aucun autre EOR spécialisé dans cet audit n'offre de garantie de remplacement pour les candidats recrutés et employés. La portée de cette garantie est précise : « si le candidat que nous avons placé s'avère inadapté dans les 90 premiers jours (pour des raisons non liées à des restructurations ou à l'évolution des besoins de l'entreprise), nous le remplacerons sans frais supplémentaires ». Cette garantie n'est commercialement viable que pour une entreprise confiante dans la qualité de sa sélection de candidats ; elle crée une incitation financière pour Ambacia à recruter et à qualifier efficacement, et pas seulement rapidement. Le suivi de l'intégration sur 90 jours (appels des deux côtés, gestion des problèmes d'intégration, conseils sur les meilleures pratiques) confirme un modèle de service qui va bien au-delà de la simple signature du contrat de travail.
NOTRE AVIS
Ambacia est-il l'EOR qu'il vous faut pour la Croatie et la Serbie ?
Ambacia obtient la meilleure recommandation d'EOR informatique pour la Croatie et la Serbie dans cette série d'audits pour les startups et scale-ups technologiques européennes et américaines qui développent des équipes en Croatie ou en Serbie. Ils recherchent un tarif EOR de 299 EUR/mois, une rapidité de déploiement de 1 à 2 semaines, une garantie de remplacement de 90 jours et l'accès à un réseau de plus de 20 000 professionnels IT — le tout géré par le même prestataire sur lequel s'appuient les plateformes EOR mondiales pour leur propre conformité locale en Croatie et en Serbie. Liste de contrôle avant engagement : contactez info@ambacia.eu ou le +385 1 7701 689 (erreur 415 sur le site web — l'e-mail est le canal le plus fiable) ; réservez une consultation gratuite ; confirmez si le tarif de 299 EUR/mois s'applique à la fois à la Croatie et à la Serbie ; demandez un modèle de coût employeur total détaillé (salaire brut + cotisations sociales patronales croates/serbes + frais EOR de 299 EUR) ; demandez pour quelles marques EOR mondiales Ambacia travaille en sous-traitance (demandez l'autorisation pour la qualification du fournisseur) ; demandez 2 à 3 références de clients entreprises IT pour l'EOR en Croatie ou en Serbie ; et confirmez si les options de visa/immigration/vérification des antécédents sont facturées séparément.
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Idéal pour
EOR Croatie et Serbie dès 299 EUR pour spécialistes IT
Entreprises technologiques recrutant des spécialistes IT en Croatie et en Serbie via un EOR à partir de 299 EUR/mois.
Sous-traitant Croatie pour marques EOR mondiales
Plateformes EOR mondiales s'appuyant sur un sous-traitant local validé pour la Croatie.
EOR recrutement IT Balkans réseau de 20 000 profils
Entreprises souhaitant accéder à un réseau de recrutement de 20 000 professionnels IT dans les Balkans.
EOR Croatie UE, Schengen et euro 2023
Entreprises tirant parti de l'appartenance de la Croatie à l'UE, à l'espace Schengen et à la zone euro pour un EOR conforme.
ALTERNATIVES
Comparatif
Ambacia vs Gloroots (pour l'EOR en Croatie/Serbie dans un contexte mondial)
Gloroots couvre plus de 140 pays à 299 $/mois avec des certifications SOC 2, des plans d'actionnariat salarié (ESOP), un accès en libre-service et une validation par avis — incluant la Croatie et la Serbie (probablement via un partenaire, peut-être Ambacia lui-même). Ambacia couvre la Croatie et la Serbie avec un tarif public de 299 EUR/mois, une validation par sous-traitant de marque EOR mondiale, plus de 100 missions EOR, un réseau de plus de 20 000 profils IT, une intégration en 1 à 2 semaines et une garantie de 90 jours. Gloroots l'emporte sur la couverture mondiale, la certification SOC 2, l'ESOP, le libre-service, la plateforme en anglais, le volume d'avis et la capacité ESOP. Ambacia l'emporte sur la profondeur de la conformité en Croatie/Serbie (entités locales propres ; sous-traitant de marque EOR mondiale ; expertise de la loi sur le travail croate vs partenaire Gloroots), l'intégration du recrutement IT (réseau de plus de 20 000 profils sous un même toit), le tarif de 299 EUR (compétitif par rapport aux 299 $ de Gloroots au taux EUR/USD actuel), la garantie de remplacement de 90 jours et la rapidité d'intégration de 1 à 2 semaines. Pour un EOR mondial incluant la Croatie avec SOC 2 et ESOP, choisissez Gloroots. Pour un EOR spécialisé en informatique en Croatie/Serbie avec recrutement intégré et validation par une marque EOR mondiale, choisissez Ambacia.
Comparer Ambacia et Gloroots →
Ambacia vs Services EOR ThisWorks (pour l'EOR européen spécialisé)
ThisWorks couvre les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la Pologne et l'Espagne avec 5 entités propres, le statut de sponsor reconnu par l'IND, des notes indépendantes de 5,0/5 et des services de relocalisation. Ambacia couvre la Croatie et la Serbie avec un tarif de 299 EUR/mois, une validation par sous-traitant de marque EOR mondiale, un réseau de plus de 20 000 profils IT, une garantie de 90 jours et une intégration du recrutement IT. ThisWorks l'emporte sur l'étendue géographique (5 marchés européens contre 2), le statut de sponsor reconnu par l'IND pour le visa 482 aux Pays-Bas, les notes indépendantes de 5,0/5, les services de relocalisation et un historique documenté plus long. Ambacia l'emporte sur le tarif public (299 EUR contre un tarif personnalisé chez ThisWorks), l'intégration du recrutement IT (réseau de plus de 20 000 profils), la garantie de remplacement de 90 jours, la validation par sous-traitant de marque EOR mondiale et l'avantage de coût en Croatie/Serbie (40 à 60 % inférieur aux Pays-Bas/Allemagne/Espagne). Pour un EOR aux Pays-Bas/Royaume-Uni/Allemagne/Pologne/Espagne avec parrainage IND et notes de 5,0/5, choisissez ThisWorks. Pour un EOR informatique en Croatie/Serbie avec un tarif de 299 EUR, un recrutement intégré et une validation par sous-traitant, choisissez Ambacia.
Tarification EOR claire et publiée pour les recrutements en Croatie et en Serbie
Ambacia publie le tarif EOR le plus compétitif pour un pays membre de l'UE dans cette série d'audits. EOR à partir de 299 EUR/mois par employé — sans frais d'onboarding cachés, sans frais administratifs surprises. Structure tarifaire EOR : Tarif de départ : 299 EUR/mois par employé (couvre les contrats, la paie, les taxes patronales, les avantages sociaux légaux, la gestion RH, la conformité). Recrutement : frais basés sur la performance ; paiement uniquement en cas de recrutement réussi. La consultation gratuite inclut un devis détaillé et une discussion sur la gestion des devises.
Détail de la tarification
Frais mensuels de base (par employé et par mois)
Frais de mise en service (frais uniques, varient selon le pays)
Frais de résiliation (couvrent les coûts légaux)
Remises sur volume (disponibles à partir de 10 employés)
Pays où nous opérons
Actualités et mises à jour
Janvier 2023 — La Croatie adopte l'euro ; simplification de l'EOR pour les clients de l'UE
La Croatie a adopté l'euro comme monnaie officielle le 1er janvier 2023, devenant ainsi le 20e membre de la zone euro. Cela a éliminé le risque de change HRK (kuna croate) / EUR pour les entreprises européennes faisant appel aux services EOR croates — la paie, la facturation et les cotisations sociales patronales sont désormais toutes libellées en EUR, ce qui simplifie la planification financière pour les missions EOR en Croatie. Pour les entreprises payant déjà leurs frais EOR en EUR, l'adhésion de la Croatie à la zone euro élimine la dernière complexité liée aux taux de change dans la relation EOR avec la Croatie. Par conséquent, tous les frais EOR d'Ambacia en Croatie sont libellés en EUR.
En cours — Mises à jour du droit du travail en Croatie et en Serbie
Ambacia tient un blog actif couvrant les mises à jour du droit du travail croate et serbe, des guides EOR pour les startups, des analyses du marché de l'emploi informatique (y compris l'analyse du marché du travail serbe 2025) et des comparaisons pratiques de nearshoring entre la Croatie et la Serbie. Le blog est publié en anglais, ciblant les acheteurs internationaux. Le contenu régulier confirme que l'équipe de surveillance de la conformité d'Ambacia suit les changements réglementaires croates et serbes en temps réel — ce qui est pertinent pour les acheteurs dont les conditions d'emploi doivent être mises à jour lorsque la loi sur le travail croate (Zakon o radu) ou le droit du travail serbe sont modifiés.
Foire aux questions
Questions sur le prestataire EOR.
Vous avez encore des questions ?
Interrogez notre équipe pour obtenir des conseils clairs et impartiaux, adaptés à votre situation.
Quelle est la différence entre l'EOR en Croatie et l'EOR en Serbie en termes de coûts et de conformité ?
La Croatie et la Serbie représentent deux modèles EOR distincts au sein du champ d'action direct d'Ambacia. Croatie : membre de l'UE, espace Schengen, euro depuis janvier 2023 ; cotisations sociales patronales d'environ 33 % du salaire brut (retraite 16,5 % + santé 16,5 %) ; impôt sur le revenu de 20 % jusqu'à 50 400 EUR de revenu annuel, 30 % au-delà ; la loi sur le travail croate (Zakon o radu) est conforme à l'UE avec des directives complètes sur le temps de travail, le congé parental et les droits des travailleurs ; le RGPD s'applique pleinement ; les contrats de travail doivent respecter les normes minimales de l'UE. Serbie : candidat à l'UE (non membre) ; le dinar serbe (RSD) est la monnaie officielle, mais la facturation en EUR/USD est courante dans le secteur technologique ; cotisations sociales patronales d'environ 17,4 % du salaire brut (retraite 11,5 % + santé 5,15 % + chômage 0,75 %) — nettement plus bas qu'en Croatie ; impôt sur le revenu forfaitaire de 10 % (l'un des plus bas d'Europe) ; le droit du travail serbe comporte moins de protections issues de l'UE que celui de la Croatie. Pour les acheteurs privilégiant la conformité à l'UE (secteurs réglementés de l'UE, entreprises vendant à des clients entreprises de l'UE), la Croatie est le bon choix. Pour les acheteurs cherchant à optimiser les coûts, les 17,4 % de charges patronales de la Serbie contre les 33 % de la Croatie, et l'impôt forfaitaire de 10 % contre l'impôt progressif de 20 à 30 %, créent un avantage de coût supplémentaire significatif. L'EOR d'Ambacia commence à 299 EUR/mois pour les deux marchés — confirmez lors de la consultation gratuite si la Serbie bénéficie d'un tarif différent compte tenu de ses charges légales plus faibles.
Comment fonctionne la garantie de remplacement de 90 jours ?
La garantie de remplacement de 90 jours d'Ambacia s'applique aux candidats recrutés et embauchés : « si le candidat que nous avons placé ne convient pas dans les 90 premiers jours (pour des raisons non liées à une réorganisation ou à une évolution des besoins de l'entreprise), nous le remplacerons sans frais supplémentaires ». La garantie couvre les situations où les compétences, les performances ou l'adéquation du candidat s'avèrent insuffisantes après les 3 premiers mois d'emploi, période durant laquelle la plupart des lacunes techniques deviennent apparentes. Elle ne couvre pas les situations où le poste est supprimé, l'entreprise restructurée ou les exigences du client modifiées. Pour les entreprises qui embauchent leur premier développeur croate ou serbe, cette garantie constitue un filet de sécurité financier significatif : si le premier recrutement n'est pas concluant pour des raisons de compétences ou d'adéquation, Ambacia effectue une nouvelle recherche au sein de son réseau de plus de 20 000 professionnels de l'informatique, sans frais de recrutement additionnels. Cette garantie n'est commercialement viable pour Ambacia que si la qualité de sa sélection de candidats est élevée, créant ainsi une incitation interne à un sourcing de qualité qui profite directement aux clients.
Les frais d'EOR de 299 EUR/mois sont-ils les mêmes pour la Croatie et la Serbie ?
299 EUR/mois est le tarif de départ publié et confirmé. Ambacia indique que les coûts d'EOR représentent environ 8 à 10 % du salaire brut, avec un plancher fixé à 299 EUR. Pour un développeur croate gagnant 2 000 EUR brut par mois, les frais de 8 à 10 % s'élèveraient à 160-200 EUR/mois, soit un montant inférieur au plancher de 299 EUR ; c'est donc ce dernier qui s'applique. Pour un développeur gagnant 4 000 EUR brut par mois, les frais de 8 à 10 % seraient de 320-400 EUR/mois, dépassant ainsi le plancher. Il n'est pas explicitement précisé si ce même plancher de 299 EUR s'applique à la Serbie (les charges sociales légales étant plus faibles en Serbie, le coût de conformité par employé y est moindre). Lors de votre consultation gratuite, confirmez les points suivants : si l'EOR en Serbie est également facturé 299 EUR/mois ; si la fourchette de 8 à 10 % s'applique de manière identique en Serbie ; et si le modèle de coût total employeur (cotisations légales + frais d'EOR de 299 EUR) pour le niveau de salaire prévu en Serbie permet d'obtenir un coût total inférieur à l'équivalent croate.
Vous avez encore des questions ?
Interrogez notre équipe pour obtenir des conseils clairs et impartiaux, adaptés à votre situation.
Passer à Ambacia ou quitter Ambacia ?
Passer à Ambacia pour un EOR en Croatie/Serbie
Précisez : EOR Croatie, EOR Serbie, ou les deux ; profil du poste (développement informatique, QA, DevOps, ingénierie des données ou autre) ; niveau de salaire brut approximatif ; effectif ; calendrier ; et si vous avez également besoin d'un support en recrutement informatique ou si vous avez déjà vos propres candidats. La consultation gratuite comprend un devis détaillé couvrant les frais d'EOR de 299 EUR, les cotisations sociales patronales applicables par pays et tout service optionnel (visa/immigration, vérifications d'antécédents). Pour le recrutement informatique : Ambacia peut effectuer des recherches dans son réseau de plus de 20 000 professionnels de l'informatique parallèlement à la mise en place de l'EOR — confirmez si la garantie de 90 jours s'applique à votre périmètre d'engagement.
Quitter Ambacia
Lors d'une transition hors d'Ambacia, demandez pour chaque pays : Croatie — dossiers de paie (brut à net en EUR, cotisations d'assurance retraite croate, cotisations d'assurance maladie croate, certificats de retenue d'impôt sur le revenu) ; dossiers de cotisations patronales HZZO (assurance maladie) et HZMO (assurance retraite) ; contrats de travail (conformes au droit du travail croate) ; relevés de solde de congés payés ; dossiers de traitement des données RGPD. Serbie — dossiers de paie (brut à net en RSD/EUR, cotisations serbes PIO/maladie/chômage) ; contrats de travail (conformes au droit du travail serbe) ; relevés de solde de congés payés. Pour l'assurance sociale croate : les numéros de retraite et d'assurance maladie de l'employé sont transférables ; le nouvel employeur doit s'enregistrer en tant que nouvel employeur auprès du HZZO et du HZMO et lier les numéros d'employé existants. Prévoyez un délai de 4 à 6 semaines pour les transferts de comptes auprès des autorités croates.
Questions à poser avant de changer de prestataire EOR en Croatie/Serbie
Avant de changer, confirmez : Le nouveau prestataire dispose-t-il d'entités juridiques directement enregistrées en Croatie et en Serbie (et non de réseaux de partenaires) ? Le nouveau prestataire sous-traite-t-il pour des marques d'EOR mondiales en Croatie/Serbie (en confirmant la pré-qualification) ? Quelle est la vitesse d'intégration du nouveau prestataire par rapport au délai confirmé de 1 à 2 semaines d'Ambacia ? Le nouveau prestataire propose-t-il un service de recrutement informatique en plus de l'EOR ? Une garantie de remplacement est-elle disponible pour les candidats qui ne conviennent pas ? Comment le nouveau prestataire gère-t-il la conformité de la paie en Croatie après l'adoption de l'euro (2023) par rapport aux anciennes exigences en HRK ?
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