Avis sur l'EOR Ambacia
Ambacia est un EOR basé à Zagreb qui emploie en Croatie et en Serbie via ses propres entités. La société a été fondée en 2008 et fait de l'EOR depuis 10 ans, pour plus de 100 entreprises et des EOR mondiaux, avec plus de 50 salariés en paie aujourd'hui. Sa grille tarifaire, telle qu'envoyée à Compareor : 499 € par salarié et par mois en Croatie et 399 € en Serbie. Un salarié ayant le droit de travailler peut démarrer sous 48 heures après la signature.
Pays
Entreprises
Par salarié/mois
Délai de mise en place
Points forts du fournisseur
Avantages
- Grille tarifaire complète transmise à Compareor : Croatie 499 €/mois, 500 € d'onboarding, 250 € d'offboarding ; Serbie 399 €/mois, 300 € d'onboarding, 150 € d'offboarding ; salaires, cotisations et coûts légaux facturés au coût réel ; facturation mensuelle ; remises de volume sur demande
- Entités propres dans les deux pays : Ambacia d.o.o., Zagreb (OIB 85634586995, MB 02343070) et Ambacia Consulting d.o.o., Belgrade (MB 22057693, PIB 114698692), toutes deux enregistrées et agréées pour cette activité, documents partagés sur demande ; assurance responsabilité civile professionnelle ; chaque licenciement traité avec un avocat
- 10 ans d'EOR, plus de 100 entreprises servies, plus de 50 salariés actuellement employés, pour des clients directs et pour des EOR mondiaux ; un account manager dédié par client, en croate et en anglais ; la plateforme HR net pour les bulletins, les demandes de congés et d'arrêts maladie, les ordres de mission, les notes de frais et les messages ; temps et présences sur SD Worx
- Démarrage sous 48 heures après la signature pour les salariés ayant le droit de travailler en Croatie ; immigration prise en charge intégralement (2 500 € en Croatie, 1 800 € en Serbie) ; recrutement IT sur demande ; deux études de cas publiées
Limites
- Croatie et Serbie uniquement ; les entreprises qui recrutent ailleurs dans la région ont besoin d'un autre prestataire
- Dépôt d'un salaire brut plus un mois de frais par salarié, conservé pendant toute la durée de l'emploi ; marge de change jusqu'à 4 % lorsqu'une conversion a lieu
- Frais mensuels au-dessus des tarifs d'entrée des plateformes mondiales, avec des frais d'onboarding et d'offboarding séparés en plus
- Aucun avis sur G2, Trustpilot ou Capterra ; une embauche hors UE peut prendre jusqu'à trois mois lorsqu'un permis de travail ou une carte bleue européenne est nécessaire ; préavis d'au moins 30 jours pour mettre fin au service
NOTRE AVIS
Ambacia est-il l'EOR qu'il vous faut pour la Croatie et la Serbie ?
Ambacia convient aux entreprises qui veulent un ou plusieurs salariés en Croatie ou en Serbie et une ligne directe avec l'employeur légal. Les deux entités lui appartiennent : Ambacia d.o.o. à Zagreb et Ambacia Consulting d.o.o. à Belgrade, enregistrées et agréées pour cette activité, avec une assurance responsabilité civile professionnelle. La société a été fondée en 2008 et fait de l'EOR depuis 10 ans, pour plus de 100 entreprises et pour des EOR mondiaux qui ont besoin d'un employeur local dans ces deux pays. Plus de 50 salariés sont en paie aujourd'hui. Les frais, selon la grille envoyée à Compareor, sont facturés chaque mois : 499 € par salarié et par mois en Croatie et 399 € en Serbie, avec des frais d'onboarding et d'offboarding et un dépôt d'un salaire brut plus un mois de frais, imputé sur la dernière paie. Chaque client a un account manager dédié qui travaille en croate et en anglais, et les salariés utilisent la plateforme HR net pour les bulletins, les congés, les frais et les messages. Avant de signer : envoyez le nombre de salariés, les dates de début et les salaires bruts et demandez le devis final, car le tarif standard est le point de départ et les remises de volume se font sur demande ; demandez les documents d'enregistrement et d'agrément des entités ; vérifiez le droit de travailler de chaque salarié, car une embauche hors UE peut prendre jusqu'à trois mois ; et regardez comment le dépôt et la marge de change jusqu'à 4 % s'appliquent à votre devise.
Grille tarifaire pour la Croatie et la Serbie
Ambacia a envoyé à Compareor sa grille tarifaire complète ; son site indique à partir de 299 € par mois, les coûts étant communiqués au premier contact. Les frais sont par salarié et facturés uniquement au mois. Croatie : 499 € par mois, 500 € d'onboarding, 250 € d'offboarding. Serbie : 399 € par mois, 300 € d'onboarding, 150 € d'offboarding. Dans les deux pays : un dépôt d'un salaire brut plus un mois de frais, conservé pendant l'emploi et imputé sur la dernière paie. Les salaires, cotisations et coûts légaux sont facturés au coût réel. Une marge de change jusqu'à 4 % s'applique lorsqu'une conversion a lieu. Le tarif standard est le point de départ : le devis final suit une évaluation des besoins du client et des salariés, et des remises de volume sont possibles sur demande. L'immigration est prise en charge intégralement pour 2 500 € en Croatie et 1 800 € en Serbie. Le travail hors périmètre mensuel (paie hors cycle, clauses contractuelles non standard, assistance juridique) est facturé au taux horaire de la grille envoyée à Compareor, avec une estimation du temps donnée avant de commencer.
Détail de la tarification
Frais mensuels de base (par employé et par mois)
Frais de mise en service (frais uniques, varient selon le pays)
Frais de résiliation (couvrent les coûts légaux)
Remises sur volume (disponibles à partir de 10 employés)
Fonctionnalités et capacités de la plateforme
Croatie ou Serbie : les chiffres 2026
Croatie : membre de l'UE, Schengen, euro depuis janvier 2023. L'employeur paie 16,5 % en plus du salaire brut (assurance maladie uniquement). La cotisation retraite de 20 % est payée par le salarié (15 % pilier I, 5 % pilier II). L'impôt sur le revenu est fixé par chaque commune : 15 à 23 % jusqu'à 60 000 € de revenu imposable annuel et 25 à 33 % au-delà, avec un abattement personnel de 600 € par mois. La surtaxe a été supprimée le 1er janvier 2024. Le salaire minimum 2026 est de 1 050 €. Pour un salaire de développeur de 2 000 à 3 500 € brut à Zagreb, le coût employeur total est d'environ 2 330 à 4 078 € par mois avant les 499 € de frais d'Ambacia. Serbie : candidate à l'UE, le dinar (RSD) comme monnaie, facturation en EUR courante dans la tech. L'employeur paie 15,15 % (retraite 10 %, santé 5,15 %, pas de cotisation chômage employeur). L'impôt sur le salaire est de 10 %, appliqué au salaire brut moins le montant non imposable 2026 de 34 221 RSD. Les salaires de développeurs à Belgrade et Novi Sad vont en général de 1 500 à 2 500 € brut. Les entreprises qui ont besoin du droit du travail de l'UE et de l'euro choisissent la Croatie ; celles qui optimisent le coût employeur choisissent la Serbie.
Entités, plateforme et support
Ambacia emploie via Ambacia d.o.o. à Zagreb (OIB 85634586995, MB 02343070) et Ambacia Consulting d.o.o. à Belgrade (MB 22057693, PIB 114698692). Les deux sont enregistrées et agréées pour cette activité, et les documents sont partagés sur demande. La société détient une assurance responsabilité civile professionnelle et traite chaque licenciement avec un avocat. Clients et salariés utilisent HR net, la plateforme RH d'Ambacia : bulletins de paie, demandes de congés et d'arrêts maladie, ordres de mission, notes de frais et messages sont au même endroit. Le temps et les présences tournent sur SD Worx. Chaque client a un account manager dédié qui s'occupe du client et de ses salariés en croate et en anglais. Danijela Propadalo dirige la comptabilité et les opérations ; Boris Mamula s'occupe des ventes. Ambacia est aussi l'employeur local d'EOR mondiaux, qu'elle ne nomme pas.
Onboarding, immigration et recrutement
Une fois l'accord signé, un salarié ayant le droit de travailler en Croatie peut démarrer sous 48 heures. Pour une embauche hors UE, le délai dépend du statut : jusqu'à trois mois lorsqu'un permis de travail ou une carte bleue européenne est nécessaire. L'immigration est prise en charge intégralement par Ambacia, pour 2 500 € en Croatie et 1 800 € en Serbie. Les frais mensuels couvrent le contrat de travail, la paie, la déclaration JOPPD, l'inscription aux caisses de retraite (HZMO) et de santé (HZZO), la gestion des congés et des arrêts maladie, le registre du temps de travail et les obligations de sécurité au travail. Les éléments de paie sont dus le 5 du mois, la facture suit le 10, le paiement le 25, et les salariés sont payés le premier jour ouvré du mois suivant. Le recrutement IT est disponible sur demande. Deux études de cas sont publiées : Employer of Record en Croatie et une étude de cas EOR.
Site officiel : ambacia.eu
Ce que disent les utilisateurs
Aucun avis public, un historique documenté
Ambacia n'a aucun avis sur G2, Trustpilot ou Capterra. Ce qu'elle publie à la place : plus de 100 entreprises servies en 10 ans d'EOR, plus de 50 salariés actuellement employés via ses entités, et deux études de cas sur ambacia.eu (une mission d'Employer of Record en Croatie et une seconde étude de cas EOR). Elle est aussi l'employeur local d'EOR mondiaux, qu'elle ne nomme pas. Les acheteurs qui veulent des références doivent demander des contacts clients dans leur secteur et les documents d'enregistrement et d'agrément des entités, qu'Ambacia dit partager sur demande.
Ce que le modèle de service dit de la qualité
Chaque client a un account manager dédié pour le client et ses salariés, en croate et en anglais. Les salariés utilisent HR net pour les bulletins, les congés, les frais et les messages, et le temps et les présences tournent sur SD Worx, donc le client ne court pas après les documents par e-mail. Les licenciements sont toujours traités avec un avocat, et la société a une assurance responsabilité civile professionnelle. La grille envoyée à Compareor liste chaque extra (paie hors cycle, clauses contractuelles non standard, assistance juridique, documents personnels) à un taux horaire, avec une estimation du temps donnée avant tout travail facturable.
Idéal pour
EOR Croatie et Serbie avec frais publiés
Entreprises qui emploient en Croatie (499 €/mois) ou en Serbie (399 €/mois) via un prestataire avec ses propres entités.
Employeur local pour EOR mondiaux
EOR mondiaux qui ont besoin d'un employeur local agréé en Croatie ou en Serbie.
EOR avec recrutement IT sur demande
Entreprises tech qui veulent le sourcing et l'emploi en Croatie ou en Serbie auprès d'un seul prestataire.
Démarrage rapide pour les salariés de l'UE
Entreprises dont le salarié a le droit de travailler en Croatie et peut démarrer sous 48 heures.
ALTERNATIVES
Comparatif
Ambacia vs Gloroots (EOR Croatie/Serbie dans une offre mondiale)
Gloroots couvre plus de 150 pays à 199 $/mois avec SOC 2, gestion des ESOP, onboarding en libre-service et avis publics, Croatie et Serbie comprises. Ambacia couvre la Croatie et la Serbie uniquement, via ses propres entités, à 499 € et 399 € par mois avec la grille tarifaire complète envoyée à Compareor, un démarrage sous 48 heures pour les salariés ayant le droit de travailler, un account manager dédié et l'immigration prise en charge intégralement. Gloroots l'emporte sur la couverture, la plateforme, le prix et le volume d'avis. Ambacia l'emporte sur la relation directe avec l'employeur légal, la profondeur en droit du travail local et des opérations locales nommées. Pour un EOR mondial incluant la Croatie, Gloroots. Pour une équipe en Croatie ou en Serbie avec l'employeur légal au téléphone, Ambacia.
Ambacia vs ThisWorks EOR Services (EOR boutique européen)
ThisWorks couvre les Pays-Bas, le Royaume-Uni, l'Allemagne, la Pologne et l'Espagne avec cinq entités propres, le statut de sponsor reconnu par l'IND et un accompagnement à la relocalisation. Ambacia couvre la Croatie et la Serbie avec ses propres entités, des frais tirés de la grille envoyée à Compareor (499 € et 399 € par mois), l'immigration pour 2 500 € ou 1 800 € et le recrutement IT sur demande. ThisWorks l'emporte sur le nombre de pays, le sponsoring de visa néerlandais et la relocalisation. Ambacia l'emporte sur une grille tarifaire complète donnée d'emblée, le coût employeur en Croatie et en Serbie (40 à 60 % sous les Pays-Bas ou l'Allemagne) et la vitesse d'onboarding. Pour l'Europe de l'Ouest avec sponsoring IND, ThisWorks. Pour la Croatie ou la Serbie, Ambacia.
Pays couverts
Où Ambacia recrute : nos classements et nos guides, plus sa propre liste de pays. Les pays qui ont un guide Compareor sont cliquables.
Actualités et mises à jour
Août 2026 : Employing in Croatia, édition 2026
Ambacia publie un guide employeur pour la Croatie avec les chiffres 2026 : un salaire minimum de 1 050 € par mois, une cotisation employeur de 16,5 %, une cotisation retraite salarié de 20 %, un impôt communal sur le revenu de 15 à 23 % jusqu'à 60 000 € de revenu imposable annuel et 25 à 33 % au-delà, un abattement personnel de 600 € par mois, et les plafonds d'indemnités non imposables (indemnité repas 1 200 € par an, primes de vacances et de Noël 700 €, prime de performance 1 200 €). Il couvre aussi la majoration du dimanche d'au moins 50 %, le maintien de salaire par l'employeur pendant les 42 premiers jours de maladie, les préavis selon l'ancienneté et la formule de l'indemnité de licenciement.
Janvier 2023 : la Croatie adopte l'euro
La Croatie a adopté l'euro le 1er janvier 2023, devenant le 20e membre de la zone euro et supprimant le taux de change de la kuna de la paie, de la facturation et des cotisations employeur pour les clients européens. Tous les frais d'Ambacia en Croatie sont facturés en EUR ; la marge de change jusqu'à 4 % ne s'applique que lorsqu'une conversion a lieu.
Foire aux questions
Questions sur le prestataire EOR.
Vous avez encore des questions ?
Interrogez notre équipe pour obtenir des conseils clairs et impartiaux, adaptés à votre situation.
Combien facture Ambacia en Croatie et en Serbie ?
Par salarié : 499 € par mois en Croatie avec 500 € d'onboarding et 250 € d'offboarding ; 399 € par mois en Serbie avec 300 € d'onboarding et 150 € d'offboarding. Dans les deux pays, un dépôt d'un salaire brut plus un mois de frais est conservé pendant l'emploi et imputé sur la dernière paie. La facturation est mensuelle uniquement. Les salaires, cotisations et coûts légaux sont facturés au coût réel, et une marge de change jusqu'à 4 % s'applique lorsqu'une conversion a lieu. Le tarif standard est le point de départ : Ambacia ajuste le devis final après avoir évalué les besoins du client et des salariés, et des remises de volume sont possibles sur demande.
Quel est le coût employeur total en Croatie et en Serbie ?
Croatie : l'employeur paie 16,5 % en plus du salaire brut (assurance maladie uniquement) ; le salarié paie 20 % de retraite (15 % pilier I, 5 % pilier II) et un impôt communal sur le revenu de 15 à 23 % jusqu'à 60 000 € de revenu imposable annuel et 25 à 33 % au-delà, après un abattement personnel de 600 € par mois. Le salaire minimum 2026 est de 1 050 €. Pour un salaire brut de 2 000 à 3 500 €, le coût employeur total est d'environ 2 330 à 4 078 € par mois avant les frais d'Ambacia. Serbie : l'employeur paie 15,15 % (retraite 10 %, santé 5,15 %) ; l'impôt sur le salaire est de 10 % sur le salaire brut moins le montant non imposable 2026 de 34 221 RSD.
En combien de temps un salarié peut-il démarrer, et pour les permis de travail ?
Une fois l'accord signé, un salarié ayant le droit de travailler en Croatie peut démarrer sous 48 heures. Pour une embauche hors UE, cela dépend du statut, jusqu'à trois mois lorsqu'un permis de travail ou une carte bleue européenne est nécessaire. Ambacia prend l'immigration en charge intégralement, pour 2 500 € en Croatie et 1 800 € en Serbie.
Avec qui traite-t-on chez Ambacia ?
Chaque client a un account manager dédié qui s'occupe du client et de ses salariés en croate et en anglais. Danijela Propadalo dirige la comptabilité et les opérations ; Boris Mamula s'occupe des ventes ([email protected], +385 95 5814 287). Salariés et clients partagent la plateforme HR net pour les bulletins, les demandes de congés et d'arrêts maladie, les ordres de mission, les notes de frais et les messages ; le temps et les présences tournent sur SD Worx.
Vous avez encore des questions ?
Interrogez notre équipe pour obtenir des conseils clairs et impartiaux, adaptés à votre situation.
Passer à Ambacia ou quitter Ambacia ?
Passer à Ambacia
Envoyez le nombre de salariés, leurs dates de début prévues et leurs salaires bruts, et précisez si vous avez besoin de la Croatie, de la Serbie ou des deux et si une embauche nécessite un permis de travail. Ambacia confirme les conditions finales et prépare l'accord. Transférer des salariés déjà employés via un autre prestataire prend 4 à 6 semaines une fois qu'Ambacia dispose des informations complètes du client, et les frais d'onboarding peuvent être réduits quand tous les documents sont là. Un nouveau salarié ayant le droit de travailler peut démarrer sous 48 heures après la signature.
Quitter Ambacia
Le service prend fin avec un préavis d'au moins 30 jours. Transférer des salariés vers un autre prestataire déclenche les frais d'offboarding (250 € en Croatie, 150 € en Serbie), et le dépôt est imputé sur la dernière paie. Mettre fin au service EOR ne met pas fin à l'emploi en soi : Ambacia applique le préavis et la procédure de licenciement légaux, et le client finance les salaires, les cotisations et les frais mensuels jusqu'à ce que chaque emploi ait légalement pris fin. Demandez par pays : les registres de paie et bulletins, les enregistrements HZMO et HZZO en Croatie, les contrats de travail, les soldes de congés et le dossier du salarié.
Questions à poser avant de changer d'EOR en Croatie ou en Serbie
Le prestataire emploie-t-il via sa propre entité enregistrée et agréée dans chaque pays, et partagera-t-il les documents ? Qui est l'account manager, et dans quelles langues ? En combien de temps un salarié ayant le droit de travailler peut-il démarrer, et comment les permis de travail sont-ils gérés et facturés ? Quels sont le dépôt, le préavis et les frais d'offboarding ? Existe-t-il une plateforme pour les bulletins, les congés et les frais, ou tout passe-t-il par e-mail ?
Trouvez un meilleur EOR — sans risque
Comparez les prestataires EOR pour obtenir des informations sur les coûts, la couverture et la flexibilité des contrats, afin de garantir la conformité et la continuité de la paie.
.png)
.png)
